Nuestro servicio de Configuración de correos ofrece una solución rápida y eficiente para configurar correctamente tus cuentas de correo electrónico, asegurando su correcto envío y recepción en los dispositivos y clientes que utilices.
¿Qué incluye?
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Configuración de Correos Electrónicos:
Configuramos tus cuentas de correo electrónico en los dispositivos y clientes que necesites, asegurando su correcto funcionamiento para envío y recepción. -
Soporte en Configuración:
Te asistimos en la configuración de correos en clientes como Outlook, Hotmail, iPhone, Android, Mac y Microsoft 365, así como en el cambio de contraseñas cuando sea necesario. -
Validación de Funcionamiento:
Verificamos que los correos queden correctamente configurados y operando de forma adecuada en el dispositivo o cliente seleccionado.
Proceso
- Contratación y Pago: Realiza tu pago de forma segura a través de nuestra plataforma. Una vez confirmado el pago, se creará un ticket de servicio que recibirás por correo electrónico. Este ticket te permitirá dar seguimiento al proceso de diagnóstico.
- Creación y Seguimiento de Ticket: Al recibir tu pago, generaremos automáticamente un ticket de servicio. Recibirás un enlace para acceder a este ticket y ver el estado del diagnóstico en cualquier momento.
- Programación del Diagnóstico: Una vez levantado el ticket, programaremos el diagnóstico de tu sitio web en un plazo máximo de 24 horas. Te notificaremos la hora exacta de inicio para que estés informado.
- Evaluación y Solución: Nuestro técnico realizará el diagnóstico y, si es posible, resolverá el problema dentro de la hora asignada. Si el problema requiere más tiempo, se te proporcionará una estimación detallada de los costos y el tiempo necesario para las reparaciones adicionales.
- Atención Urgente: Si necesitas una respuesta inmediata y no puedes esperar 24 horas, ofrecemos una opción de “Atención Urgente” por un costo adicional. Esto garantiza que tu caso será priorizado y atendido lo antes posible.
Condiciones
- Acceso Necesario: Para realizar la configuración, es necesario que proporciones los datos de la cuenta de correo y, si aplica, acceso remoto o administrativo al dispositivo.
- Alcance del Servicio: El servicio cubre la configuración del correo en un cliente o dispositivo por ticket. Configuraciones adicionales se cotizarán por separado.
- Política de Privacidad: Aseguramos la confidencialidad y seguridad de tu información en todo momento.
¿Por qué nosotros?
Con más de 12 años de experiencia y un equipo dedicado a la tecnología web, garantizamos una atención rápida y resultados efectivos.
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