Qué hacer si recibes correos sospechosos o phishing

Conoce qué hacer si recibes correos sospechosos, phishing, enlaces peligrosos o mensajes que parecen suplantar identidad.

El phishing busca engañar al usuario para que comparta contraseñas, datos bancarios, accesos o descargue archivos maliciosos.

Si recibes un correo sospechoso, evita interactuar con enlaces o archivos hasta revisarlo.

Señales comunes

Solicitan contraseña o códigos de verificación.
El remitente parece extraño o imita a una empresa conocida.
El mensaje genera urgencia o amenaza suspensión.
Incluye enlaces acortados o dominios raros.
Tiene archivos adjuntos inesperados.
Pide pagos o transferencias sin contexto claro.

Información que debes enviar a soporte

Captura del correo sospechoso.
Remitente completo.
Asunto del mensaje.
Fecha y hora de recepción.
Si hiciste clic en algún enlace.
Si descargaste o abriste algún archivo.
Si ingresaste usuario, contraseña o datos sensibles.

Qué evitar

Responder al correo sospechoso.
Abrir archivos adjuntos.
Ingresar contraseñas desde enlaces del mensaje.
Reenviar el correo a muchas personas.
Compartir capturas con datos sensibles innecesarios.

Recomendaciones

Si ingresaste una contraseña en un sitio sospechoso, repórtalo de inmediato para evaluar cambio de contraseña y revisión de accesos.

¿Necesitas ayuda con phishing?

En Wired IT podemos revisar la evidencia y orientar los siguientes pasos de seguridad según el caso.